Компания «Мамин Дом» приглашает в свою команду Менеджера по работе с клиентами.
Мы — уникальный Центр три в одном, где есть Магазины детских товаров, Поликлиники и Центры развития для деток.
Наша Клиентская поддержка помогает разобраться в многообразии услуг наших центров, записаться на занятия в Центр развития и на прием в Поликлинику.
Для реализации этих задач мы ищем:
- коммуникабельного и приветливого менеджера, который любит общаться по телефону и умеет доступно объяснять даже не самые простые вещи;
- уверенного пользователя различных офисных программ — нам не нужен хакер, достаточно просто хорошей скорости печати и быстрой обучаемости новым функциям в знакомых программах;
- хорошего коммуникатора, который знает как правильно решить вопрос любой сложности на любом языке — украинском или русском;
- человека с опытом работы в сфере телефонного общения — желательно, консультирование по предоставлению услуг. Если такого опыта нет, но есть желание
- обучаться — это даже больший плюс, чем наличие опыта.
Что получит наш будущий коллега от сотрудничества с нами:
- Заработную плату, состоящую из ставки и бонусной части, выплачиваемую без задержек;
- Удобный график работы (с 08:00 до 20:00, 15 смен в месяц);
- Уютный и удобно расположенный офис (2 минуты от м. Ботанический Сад);
- Официальное оформление и все исходящие из этого плюсы: оплачиваемый отпуск, больничные и т.д.;
- Классный коллектив с лояльным руководителем, которые предоставляют руку помощи в случае необходимости;
- Возможность каждый день делать важное дело — помогать нашим клиентам;
- Программу лояльности от компании — скидки на продукцию в магазинах, скидки на занятия в центре развития и бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника и его деток.
Что же нужно делать на данной должности:
- Общаться с нашими клиентами по телефону (входящая линия) и записывать их на прием к специалистам Поликлиники или же на занятия в Центр развития;
- Информировать клиентов об акциях и специальных предложениях, которые есть в наших Магазинах, Поликлиниках и Центрах развития;
- Принимать онлайн заявки от наших клиентов.
Получился достаточно объемный рассказ. Но если я забыла указать что-то важное для Вас — готова ответить на все вопросы.
Можем общаться любым удобным для вас способом: можно отправить резюме или же позвонить по номеру:+380 (XX) XXX-XX-XX Показать — Марина.