Наша компания 10 лет на рынке, занимает лидирующие позиции в области МРТ-диагностики, успешно развивается в области КТ-диагностики и на сегодняшний день имеет отличную репутацию.
В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера по контролю качества (сервис-менеджера) наших услуг.
Предстоящие задачи:
- Контроль обслуживания пациентов в диагностических центрах (контроль записи, сканирования, описания исследований и выдачи результатов)
- Работа с рекламациями
- Решение конфликтных ситуаций с учётом интересов сторон-участников (клиницисты — пациенты — сотрудники)
Важно:
- Высшее медицинское образование
- Опыт работы в ЛПУ / СК / диагностике, в т.ч. по контролю качества услуг
- Приветствуется доп. подготовка, прохождение тренингов по продажам / конфликтологии / сервисности
- Высокие коммуникативные навыки, гибкость, энергичность, стрессоустойчивость
- Умение и желание работать в команде с ориентацией на результат и повышение эффективности в целом.
От нас:
- Работа в стабильной и надежной компании, в команде высококвалифицированных специалистов
- Интересные задачи, возможности для профессионального развития, поддержка руководителя на всех этапах работы
- Режим работы: 5/2
- Достойный уровень дохода
- Официальное трудоустройство, соц пакет согласно КЗоТ
- Разнообразные корпоративные мероприятия
Уважаемый кандидат, ждём Ваше резюме.