Екатерина

Садоненко Екатерина Анатольевна

Дата рождения: 19 октября 1994 (20 лет)

Город: Киев.

Адрес: Оболонский район.

Телефон: 0935803638

Эл. почта: ekaterina.sadonenko@mail.ru

Цель

Замещение вакантной должности медицинского представителя

Образование

Школа№194 (Киев, Украина )
Год окончания 2010

Киевский торгово-экономический университет (Киев, Украина )
Год окончания 2016

Ресторанно-отельный бизнес, бакалавр (Заочное отделение)

Колледж ресторанного хозяйства НУПТ (Киев, Украина)
Год окончания 2013

Организация обслуживания в ресторанах Младший специалист

Опыт работы

Администратор ресторана
авг 2014 — апр 2015 (9 мес)
Carpaccio bar
-прием резервов и встреча гостей
-прием входящих звонков
-табеляция персонала
-обучение стажеров
-проведение инвентаризации
-ведение документации
-составление отчетности
-управление персоналом
-организация рабочего процесса
-обеспечение в зале доброжелательной атмосферы, располагающей гостей к отдыху;

Достижения на занимаемой должности:
Лучший сотрудник ресторана 2014 года

Менеджер по продажам туристических услуг
июн 2014 — авг 2014 (3 мес)
Поехали с нами (http://www.poehalisnami.com)
— продажа туристических услуг; — работа с клиентской базой; — оформление договоров и соответствующей документации
— индивидуальный просчёт туров; — работа с запросами по электронной почте;

Ст.смены
окт 2013 — фев 2014 (5 мес)
магазин Time of style (http://www.timeofstyle.com/)
-Открытие смены 1С,
— работа с кассовым аппаратом и кассовыми документами,
— проведение тренингов для сотрудников магазина,
— контроль над работой сотрудников в зале,
— работа с покупателями.

Официант
февраль 2012 — сен 2012 (8 мес)
ресторан Люди Casual food
— Подготовка зала к работе
— Встреча гостей
— Поиск оптимального места
— Консультация по меню
— Обслуживание гостя
— Расчет

Официант
фев 2012 — мар 2012 (2 мес)
Гарант сервис
Выездные обслуживания день России июнь 2013, и работа при Кабинете Министров 2012 год, так же 2013год. Работа в президентском санатории «Гурзуфский» в 2012, 2013года.

Ключевая информация

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, оперативность, настойчивость, пунктуальность, порядочность, стремление к саморазвитию,.

Профессиональные навыки

Подбор, контроль, мотивация и обучения персонала (официантов, старших официантов, кассиров, стажеров, хостеса).Умение организовать рабочий процесс. Подготовка индивидуальной оценки персонала и индивидуального плана развития сотрудников. Организация тренингов для обучения персонала.

Навыки публичных выступлений перед большой аудиторией

Владение языками
Английский — базовый
Русский — cвободно
Украинский — свободно

Дополнительные навыки и умения

Наличие водительских прав ( кат. В). Навыки пользования офисными программами ПК: Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook.

Курсы, тренинги
Курсы туризма(Киев, Украина)
Год окончания 2014

Закончила курсы по туризму в компании «Поехали с нами»
4-й разряд официанта (Киев, Украина)
Год окончания 2013
Получен в Колледже ресторанного хозяйства