Архив. Сервис-менеджер по качеству мед. услуг (врач, фельдшер)

Наша компания 10 лет на рынке, занимает лидирующие позиции в области МРТ-диагностики, успешно развивается в области КТ-диагностики и на сегодняшний день имеет отличную репутацию.

В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера по контролю качества (сервис-менеджера) наших услуг.

Предстоящие задачи:

• Контроль обслуживания пациентов в диагностических центрах (контроль записи, сканирования, описания исследований и выдачи результатов)
• Работа с рекламациями
• Решение конфликтных ситуаций с учётом интересов сторон-участников (клиницисты — пациенты — сотрудники)

Важно:

• Высшее медицинское образование
• Опыт работы в ЛПУ / СК / диагностике, в т.ч. по контролю качества услуг
• Приветствуется доп. подготовка, прохождение тренингов по продажам / конфликтологии / сервисности
• Высокие коммуникативные навыки, гибкость, энергичность, стрессоустойчивость
• Умение и желание работать в команде с ориентацией на результат и повышение эффективности в целом.

От нас:

• Работа в стабильной и надежной компании, в команде высококвалифицированных специалистов
• Интересные задачи, возможности для профессионального развития, поддержка руководителя на всех этапах работы
• Режим работы: 5/2
• Достойный уровень дохода
• Официальное трудоустройство, соц пакет согласно КЗоТ
• Разнообразные корпоративные мероприятия
   

Уважаемый кандидат, ждём Ваше резюме.