Форматы файлов: docx, rtf, pdf (2 Мб максимум)
Поделиться 
Опытный пользователь ПК (MS Office).
Умение работать с pipedrive и Dr. Eleks желательно.
Свободное владение грамотным английским, русским и украинским языками;
Высокий уровень самоорганизации, умение расставлять приоритеты, умение легко устанавливать контакты, терпение, выдержка, деликатность, доброжелательность при работе с пациентами, навыки ведения переговоров, навыки аргументации и работы с возражениями, умение находить оптимальное решение в любой ситуации, строгое соблюдение субординации, аккуратность, ответственность исполнительность усидчивость, сообразительность, коммуникабельность, дружелюбность, эмпатия, организованность, умение работать в команде.
Возможность работать в ненормированном графике.
Обязанности:
Сопровождение существующих клиентов (пациентов) и партнеров.
Работа с b2b: прием и оформление заказов, организация отгрузок, доставка, оформление документального сопровождения, консультирование, координация с остальной командой, контроль оплат, организация маркетинг поддержки, проведение презентаций.
Работа с b2с : прием заявки на лечение, формирование приглашений в посольства, организация анализа кейса с доктором, проведения звонков с пациентом, организация приема пациента, сопровождения пациента в клинике (включая приемы врача), перевод, пост сопровождение пациента и контроль результатов лечения, координация коммуникации доктор-пациент, агент- клиника-пациент. Сопровождение кейса независимо от выходных/праздничных дней.
Работа с VIP клиентами.
ведение внутренней отчетности и документации;
Подготовка отчетности по запросу клиентов;
Подготовка и контроль подписания договоров, дополнительных соглашений;
Контроль дебиторской задолженности;
Работа с кассовым аппаратом;
Работа в зоне рецепции и организация работы рецепции;
Организация приема пациентов;
Подача ежедневной отчетности о проделанной работе;
Ведение лидо в pipedrive;
Введение пациентов в Dr. Eleks
Медицинское образование приветствуется.